Консультант «горячей линии»

от 90 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФКУ Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации
Обязанности:
  • принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки военнослужащих, поступающих на «горячую линию» по вопросам обеспечения денежным довольствием, социальными и компенсационными выплатами;
  • регистрировать звонки;
  • качественно и своевременно предоставлять информацию обратившимся на «горячую линию»;
  • предлагать оптимальные решения в связи с возникшими вопросами;
  • поддерживать высокий уровень консультаций на «горячей линии»;
  • отслеживать изменения в нормативных документах, необходимых для исполнения должностных обязанностей, в том числе по вопросам денежного довольствия военнослужащих и заработной платы гражданского персонала.
Требования:
  • высшее профессиональное образование или наличие среднего специального образования (Финансы, экономическое);
  • знание гражданского, налогового и трудового законодательства;
  • владеть технологиями приема ведения переговоров, навыками делового письма;
  • опыт работы в сфере консультирования будет преимуществом;
  • быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным и стрессоустойчивым;
  • умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
  • готовность обучаться, умение работать с большим объемом информации
  • уверенный пользователь ПК.
Условия:
  • шаговая доступность от метро (Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар);
  • оформление в соответствии с ТК РФ (своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплата больничного листа, предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска);
  • полная рабочая неделя;
  • на территории работодателя;
  • возможность карьерного роста.
Хочу откликнуться
<
>