Инженер технической поддержки (senior)

З/п не указана

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Удаленная работа

Занятость: Полная занятость

Компания: М.Видео-Эльдорадо

"М.ТЕХ" - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО». КОМАНДА "М.ТЕХ" разрабатывает более 100 инновационных ИТ продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

МЫ В ПОИСКЕ СТАРШЕГО ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ для платформы "Управления складом".

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

Решение типовых заявок;
Проведение анализа нетиповых заявок и поиск решений;
Наполнение базы знаний: описание возможных решений и кейсов;
Коммуникация с пользователями, разъяснение ошибок и нарушений процессов;
Взаимодействие со специалистами 3-й линии поддержки по вопросам аналитики инцидентов и эскалации первопричин нарушений работы процессов;
Ознакомление с документацией по внедрению нового функционала и изменениям текущего.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

Аналитический склад ума;
Стремление к оптимизации рабочих процессов;
Обучаемость;
Коммуникабельность и вежливость;
Грамотная устная и письменная речь.
Опыт работы с SAP-системами (в особенности с SAP TM/EWM/ERP) будет дополнительным преимуществом.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

Продукты, признанные на рынке (несколько премий за Лучший Интранет, хит-парад премий за лучшее ИТ-решение в ритейле) и имеющие амбициозные планы на развитие;
Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата;
Команду увлеченных профессионалов, которая открыта к поиску нового;
Конкурентную заработную плату, гибкое отношение к рабочему месту (посещение офиса в Москве на гибриде (Сколково, БЦ Орбион), но ты можешь работать удаленно из любой точки РФ);
ДМС со стоматологией.

Хочу откликнуться

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.