Администратор Битрикс24

до 150 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ВБЦ
Обязанности:
  • полное администрирование портала, автоматизация бизнес-процессов (CRM, Воронки продаж) и обучение сотрудников.
  • Ключевая задача — превратить в единый центр управления компанией.
  • Управление правами доступа (настройка ролей для отделов: продажи, бухгалтерия).
  • Настройка структуры компании в Битрикс24 (подразделения, позиции).
  • Мониторинг стабильности работы, решение технических инцидентов пользователей.
  • Настройка статусов сделок, этапов, полей.
  • Перенос процессов в новую версию программы.
  • Внедрение КЭДО на базе Битрикс24;
  • Контроль качества ввода данных, очистка дублей.
  • Создание и доработка "роботов" для автоматической отправки уведомлений, постановки задач, изменения полей.
  • Проектирование и запуск бизнес-процессов (согласование счетов, отпусков, заявок на подбор, изменение оклада).
  • Подключение и настройка интеграций с телефонией (по IP-телефонии), email-маркетингом, сайтом (обратные звонки, формы).
  • Настройка Открытых линий для коммуникации с клиентами (Telegram, МАХ, ВКонтакте, онлайн-чат).
  • Проведение onboard-тренингов для новых сотрудников.
  • Написание коротких инструкций и регламентов работы в системе.
  • Настройка различных процессов согласования (расходы, счета, кадровые переводы);
  • Консультирование коллег по "горячим" вопросам (Helpdesk внутри компании).
Требования:
  • Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет (коммерческий опыт обязателен, администрирование реально работающего портала).
  • Понимание структуры Битрикс24 (знание отличий коробочной версии от облачной).
  • Уверенное знание CRM: понимание воронки продаж, работы с лидами/сделками, счетов, повторных продаж.
  • Опыт настройки Бизнес-процессов (желательно визуальное программирование).
  • Понимание принципов прав доступа (ACL).
  • Коммуникабельность и терпение (придется много объяснять пользователям, у которых разный уровень цифровой грамотности).
Как преимущество
  • Навыки работы с API Битрикс24 (понадобится для интеграций).
  • Опыт настройки сквозной аналитики, опыт внедрения КЭДО.
  • Понимание основ HTML/CSS для тонкой настройки форм и писем.
  • Опыт внедрения CRM с нуля.
Условия:
  • Официальное оформление с первого рабочего дня.
  • Формат работы: офисный.
  • Аккредитованная ИТ компания.
  • Конкурентная заработная плата.
  • График работы 5/2 с 9-18, пт до 16:45.
  • Свободное общение с Руководством компании: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты.
  • Удобное рабочее место в современном офисе в 10 мин. от м Белорусская / Савеловская.
Хочу откликнуться
<
>