Лидер команды (Операционный департамент)

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • в рамках тиражирования инструментов Платформы управления ресурсами и нагрузкой на персонал совместно с заказчиками сформировать план подключения ИС к Платформе управления ресурсами;
  • оптимизировать процесс подключения к Платформе, прорабатывать и улучшать клиентские пути;
  • обеспечить выполнение плана подключения;
  • сформировать бэклог, обеспечить его выполнение;
  • выстроить систему мониторинга достижения КПЭ;
  • сформировать команду (бизнес/ системные аналитики).
Требования:
  • высшее образование (физико-математическое, инженерное или техническое как плюс);
  • опыт реализации проектов внедрения и тиражирования инструментов управления нагрузкой и/или инструментов управления потоком задач;
  • опыт построения клиентских путей, оптимизации онбординга пользователей;
  • опыт управления командой (3-5 человек);
  • предыдущий опыт в роли бизнес-аналитика будет преимуществом;
  • опыт выстраивания коммуникации с заказчиками, пользователями, а также с SME.
Хочу откликнуться
<
>