Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: СРО Ассоциация Промжелдортранс
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать и разбираться в сложном!

Ты разбираешься в технической документации и хочешь быть тем самым человеком, который делает жизнь клиентов проще? Присоединяйся к нашей команде и стань экспертом по поддержке пользователей в сфере железнодорожного транспорта!

Твои задачи:
  • Общение с клиентами и поддержка по вопросам использования сервиса по управлению технической документации
  • Консультирование по работе с сервисом, помощь в решении возникающих вопросов
  • Контроль сроков абонентского обслуживания, организация процесса продления поддержки
  • Ведение отчетности и взаимодействие с внутренними отделами
  • Сбор обратной связи для улучшения сервиса
Что важно для успеха:
  • Опыт работы с клиентами от 1 года
  • Умение разбираться в технической документации (желательно в сфере транспорта)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки работы с интернет-сервисами и офисными программами
  • Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
Условия и преимущества:
  • Официальное трудоустройство, полный рабочий день (5/2, с 8:00)
  • Стабильная зарплата и прозрачная система премирования
  • Возможности для профессионального роста и обучения
  • Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах
О компанииМы — команда профессионалов, создающая современные решения для железнодорожной отрасли. Наши продукты помогают клиентам работать эффективнее, а мы всегда рядом, чтобы поддержать и подсказать. Присоединяйся — вместе мы сделаем сервис ещё лучше!

Хочу откликнуться
<
>