Менеджер отдела сопровождения и развития постоянных клиентов (клининг)

от 120 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Дженерал Сервис

Мы — крупная компания, обеспечивающая бесперебойную эксплуатацию коммерческой недвижимости. Наши клиенты — бизнес-центры, торговые комплексы, логистические площадки по всей России.

Сейчас в компании активно перестраиваются процессы и мы фокусируемся на повышения качества работы с нашими клиентами. Мы ищем менеджера, который сможет держать под контролем свой блок клиентов, умеет решать сложные кейсы и быть опорой для производственной команды.

Обязанности:
  • Сопровождать действующих клиентов: регулярный контакт, решение вопросов, мониторинг обратной связи
  • Инициировать допродажи услуг: выявлять где клиенту может понадобится дополнительный сервис, готовить предложения
  • Участвовать в перерасчетах стоимости, инициировать и согласовывать изменения в договорах
  • Работать с дебиторкой: напоминания, обсуждение графиков, контроль поступлений
  • Быть связующим звеном между клиентом и внутренними подразделениями компании
Мы ждем что вы:
  • Имеете высшее образование (желательно экономическое)
  • Опыт в сопровождении B2B клиентов (сфера услуг, логистики, клининга)
  • Уверенное понимание договорной документации, экономических расчетов
  • Вы умеете вести переговоры, гасить конфликты, находить компромисы
  • Опыт в допродажах (или желание развиваться в этой части)
  • Умение договариваться и решать сложные ситуации
  • Опыт работы с федеральными сетями (будет плюсом)
Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • Место работы: Каширское шоссе, 57к2
  • График работы с 9:00 - 18:00
Хочу откликнуться
<
>