Директор проекта (отдел методологии, центр качества клиентского опыта)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • подготовка аналитических отчетов, презентаций и докладов для уровня топ-менеджмента;
  • анализ и структурирование больших массивов данных из различных источников;
  • участие в кросс-функциональных задачах, связанных с улучшением качества клиентского опыта.
Требования:
  • высшее образование (экономика, менеджмент, математика, статистика);
  • опыт работы в роли консультанта, бизнес-аналитика, эксперта по клиентскому опыту — от 2-х лет;
  • умение проводить количественный и качественный анализ данных;
  • опыт работы с Excel на уверенном уровне: сводные таблицы, функции ВПР, условное форматирование, построение графиков;
  • умение проверять данные на достоверность;
  • продвинутое владение PowerPoint: создание сложных диаграмм, работа с брендбуком;
  • понимание принципов визуальной коммуникации, инфорграфики и сторителлинга для подачи информации;
  • умение адаптировать контент и визуальный ряд под аудиторию топ-менеджмента;
  • понимание банковских процессов;
  • знание ключевых метрик клиентского опыта;
  • умение работать с большими объемами информации.
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

<
>