Администратор пластического хирурга

Вдохновляющая возможность для энергичных и заботливых!

В клинику эстетической медицины и пластической хирургии «FORMULA» требуется Администратор пластического хирурга Новиковой Евгении Игоревны. Если вы любите помогать людям, умеете организовывать процессы и цените атмосферу уюта и профессионализма — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Эффективное управление графиком консультаций врача (стабильная высокая загрузка расписания не менее чем на два месяца вперёд) и постоянная актуализация листа ожидания.

• Оказание удалённой поддержки пациентам на протяжении всего периода лечения, оперативно отвечая на возникающие вопросы и организуя приоритетные и экстренные приёмы.

• Планирование и контроль проведения обязательных консультаций для пациентов, находящихся на ежемесячном наблюдении,

• Организовывать получение обратной связи от пациентов

• Поддержание спокойствия пациентов и соблюдение своевременного прохождения всех необходимых этапов в установленные планом лечения сроки.

• Отслеживание денежные поступления от онлайн-консультаций, корректность и своевременность документооборота, финансовая отчётность

• Проверка готовности пациентов к операциям: контроль результатов анализов, заключений специалистов
• Напоминание пациентам о предстоящих осмотрах, консультациях и выполнении рекомендаций врача
• Приглашение пациентов на послеоперационные осмотры
• Обзвон (контроль) пациентов, планировавших операции, но не записавшихся, для уточнения причин и предложения новых дат
• Заказ, контроль и ведение отчетности по операционным материалам: имплантаты грудные, компрессионное белье и тд.
• Оперативное взаимодействие с врачами и другими специалистами клиники
• Создание атмосферы заботы и доверия для каждого пациента
• Поддержание высокой профессиональной репутации пластического хирурга и клиники перед пациентами и партнерами компании
• Ведение деловой коммуникации с партнерам, умение договариваться
• Командировка - сопровождение в Самару (2 дня раз в 1 квартал) для приема пациентов и проведения операций. Оплата билетов, проживания за счет доктора + командировочные.

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или координатором пластического хирурга от 1 года
• Умение работать с медицинской документацией и базовыми офисными программами
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации
• Поддержание имиджа и высокой репутации врача
• Доброжелательность, высокий уровень эмпатии и желание всегда помочь пациенту

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата
• График обсуждается: 5/2 или 2/2, смены по 8–12 часов
• Работа в современной клинике премиум-класса с дружной и душевной командой
• Комфортные условия труда, удобное расположение
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Приятные бонусы и скидки на услуги клиники

О компании Клиника «FORMULA» — это команда экспертов, современное оборудование и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы создаем атмосферу доверия и заботы не только для пациентов, но и для сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ценят профессионализм, открытость и желание развиваться!