Менеджер по работе с ключевыми клиентами/аккаунт менеджер (транспортная компания)

Привет! Мы транспортная компания АКRO, существуем с 2017 года, уверенно чувствуем себя на рынке и активно развиваемся. Гордимся своей репутацией и тем, что автоматизировали многие процессы. Мы современные и у нас классно!Сейчас ищем в свою команду менеджера по ведению ключевых клиентов(без продаж).Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение существующих ключевых клиентов на всех этапах перевозки (без распределения водителя - есть логисты);
• Развитие существующей клиентской базы;
• Увеличения лояльности клиента к компании;
• Расчет стоимости перевозки;
• Решение возникающих вопросов на всех этапах работы с клиентом;

• Взаимодействие со смежными подразделениями;

• Отчетность;

• Гибридный формат занятости в дальнейшем с возможностью удаленки;
• Уютный офис метро Текстильщики, 1-й Гайвороновский проезд, 20 (БЦ Turas), офис 204 (2эт);
• График работы: с 9.00 до 18.00;
• Понятная и прозрачная система мотивации: фиксированный оклад (готовы предложить высокий оклад, уровень оклада готовы обсуждать с успешным кандидатом) + бонусы, совокупный доход от 100 000 и выше;
• У нас хорошо выстроены процессы и мы за автоматизацию, поэтому клиентам с нами комфортно;
• Востребованная и понятная услуга: транспортные перевозки- потребность в этом сейчас очень велика, учитывая развитие маркетплейсов;
• Отличная дружная молодая команда;
• Современный демократичный руководитель;
• Возможность роста и развития;
• Официальное трудоустройство (по ТК);

• Опыт продаж/ведения и сопровождения ключевых клиентов от 1-го года;
• Опыт работы в сфере B2B, опыт работы в логистических, курьерских и транспортных компаниях.
  Будет так же преимуществом опыт в логистике для маркетплейсов, фулфилмент, в доставках сборных грузов;
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Сервисность, коммуникабельность, умение находить подход к каждому клиенту;
• Опыт расчетов;

• Опыт работы в CRM