Менеджер сервисной службы FASON / Координатор доставок и монтажей

от 100 000 до 170 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Студия мебели Fason
Адрес: показать на карте
Менеджер сервисной службы FASON — премиальные кухни и мебель на заказО компании

FASON — московская мебельная компания, которая 10+ лет создаёт премиальные кухни и мебель на заказ. Наши клиенты — люди, которые ценят качество, индивидуальный подход и безупречный сервис.

Средний чек проекта — 2,5 млн рублей. Мы не масс-маркет. Мы делаем сложные, красивые, штучные вещи.

Команда — 8 человек. Атмосфера — рабочая, но без бюрократии. Ценим тех, кто умеет брать ответственность и доводить дело до результата.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который станет связующим звеном между производством, клиентом и монтажной бригадой. Вы будете отвечать за то, чтобы каждый проект был доставлен и смонтирован вовремя, без нервов для клиента.

Это роль для тех, кто:

• Любит порядок и системность

• Умеет общаться с людьми — и с VIP-клиентами, и с монтажниками

• Не боится брать на себя ответственность

• Доводит дела до конца

Что предстоит делать

Сервис и логистика (50% времени):

• Согласование доставок с клиентами и подрядчиками

• Формирование графиков доставок и монтажей на 2+ недели вперёд

• Контроль готовности изделий к отгрузке

• Координация монтажных бригад

• Связь с клиентом на всех этапах — от доставки до подписания акта

Комплектация (15% времени):

• Контроль закупки дополнительной фурнитуры и комплектующих

• Проверка комплектности перед отгрузкой

Работа с рекламациями (15% времени):

• Координация доставки и монтажа исправленных изделий

• Контроль сроков и комплектности

Офис-менеджмент (20% времени):

• Поддержание порядка в салоне

• Работа с документами и корреспонденцией

Требования
  • Опыт в логистике, сервисе или координации проектов от 1 года
  • Знание Excel и офисных программ
  • Умение работать в CRM (Bitrix24)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Внимательность к деталям
  • Готовность брать ответственность за результат
  • Опыт в мебельной или строительной сфере будет плюсом
  • Опыт работы с премиальным сегментом клиентов будет плюсом
Условия
  • Оклад 100 000 ₽
  • KPI-премия до 40 000 ₽ в месяц
  • Бонус за отзывы 2 000 ₽ за каждый отзыв клиента
  • График Пн-Пт, 10:00 — 19:00
  • Офис в Москве
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
Хочу откликнуться
Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

<
>