МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ В ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
Обязанности:Регистрация, учет и обработка входящих претензий от клиентов по количеству, качеству и комплектности поставляемого товара.
В рамках своих полномочий принятие решения об обоснованности претензии и организации путей решения удовлетворения претензии.
Ведение базы данных отдела претензий и предоставление отчетности по причине возникновения претензий.
Взаимодействие со смежными отделами по вопросу решения претензий (отдел по работе с системами МДЛП/ГИСМТ, отдел логистики)
Опыт работы в фармацевтической компании (работа в аналогичной должности, рассматривается как преимущество).
Уверенные навыки работы с ПК. Опыт работы в программе 1С: Управление торговлей и знание Excel.
Стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде.
Логическое мышление.
Работа в компании входящей в группу Российских фармацевтических компаний осуществляющих ВЭД деятельность, работающей со всеми фармацевтическими производствами на территории РФ, осуществляющих поставки ЛС в ЛПУ по РФ и оказывающей услуги 3PL услуг на фармацевтическом рынке.
Место работы - 10 мин от ст. метро Бульвар Рокоссовского, ул. Тюменская 5 стр. 15.
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
