Старший администратор

от 80 000 до 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Спицын Дмитрий Николаевич
Обязанности:
  • Координация работы администраторов (графики, контроль выхода на смены, распределение задач).
  • Поддержание трудовой дисциплины.
  • Обучение новых сотрудников стандартам работы.
  • Ведение учета остатков, своевременный заказ материалов (расходники, косметика, сопутствующие товары).
  • Контроль списания, предотвращение перерасхода и недостач.
  • Работа с кассой: прием оплат, сверка выручки, закрытие смен.
  • Решение текущих технических вопросов, связанных с софтом (настройка, помощь сотрудникам).
  • Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, соцсети).
  • Ведение записи клиентов, контроль заполнения расписания.
  • Решение конфликтных ситуаций, сглаживание недовольства.
Требования:
  • Опыт работы в сфере услуг от 3 лет.(администратор, менеджер, управляющий).
  • Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM-системах (YCLIENTS / Universe/ аналоги).
  • Понимание основ учета товаров.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение работа в Google Таблицы
  • Внимательность к деталям
  • Умение решать конфликтные ситуации с клиентами
  • Многозадачность, наличие усидчивости, хорошей логики и памяти
Условия:
  • Город Москва
  • График договорной (с 9.00 до 22.00)
  • Работа из офиса
  • Зарплата зависит от количества отработанных смен, 80 000 - 100 000
Хочу откликнуться
<
>