Руководитель направления развития качества

З/п не указана

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Т-Банк

Наша команда отвечает за стабильность и развитие операционных процессов сервис-линий. Мы повышаем эффективность саппорт-инструментов, обеспечиваем точность и прозрачность обработки и помогаем командам своевременно находить и устранять системные ошибки.
Мы анализируем данные, внедряем улучшения и выстраиваем процессы, которые позволяют повышать качество и устойчивость направления.

Мы предлагаем

Доход: учитываем ваш опыт и навыки.
Гибридный формат: выходы в офис 3 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома.
Оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру.
График 5/2 с 10:00 до 19:00.
Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, страхование жизни.
Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

Развивать и оптимизировать операционные процессы направления.
Руководить командой: развивать сотрудников, мотивировать и контролировать выполнение задач.
Анализировать и повышать эффективность используемых саппорт-инструментов.
Выстраивать коммуникацию с внутренними и внешними заказчиками.

Кого мы ищем

У вас есть опыт работы на руководящих позициях от 2 лет — на уровне РН и выше или в роли, где вы управляли руководителями.
Руководили линейным персоналом и отвечали за результат команды.
Выстраивали и контролировали операционные процессы в больших командах — как удалённых, так и офлайн.
Обладаете развитыми аналитическими навыками.
Умеете работать с большим объёмом информации и принимать решения на основе данных.
Ориентированы на результат и готовы брать ответственность.
Заинтересованы в развитии команды и умеете выстраивать эффективное взаимодействие.

Хочу откликнуться

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.