Администратор клиники

▎Требования:

1. Образование:

– Высшее или среднее специальное образование (желательно в области медицины, здравоохранения или управления).

2. Опыт работы:

– Опыт работы на аналогичной должности в медицинском учреждении (желательно).

– Опыт работы с клиентами и в сфере обслуживания.

3. Знания и навыки:

– Владение компьютерными программами (MS Office, специализированные медицинские программы).

– Навыки работы с документацией.

4. Личные качества:

– Коммуникабельность и умение работать в команде.

– Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

– Ответственность и внимательность к деталям.

▎Обязанности:

1. Организация работы:

– Обеспечение эффективного функционирования регистратуры и приемного отделения.

– Координация работы медицинского персонала и других сотрудников.

2. Работа с пациентами:

– Регистрация пациентов, запись на прием к врачам.

– Консультирование пациентов по вопросам услуг медицинского центра.

3. Документация:

– Ведение учета медицинских карт и другой документации.

– Обработка заявок на услуги и оформление необходимых документов.

4. Финансовые операции:

– Обработка платежей, работа с кассовым аппаратом.

– Ведение отчетности по финансовым операциям.

5. Клиентский сервис:

– Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов.

– Решение вопросов и жалоб пациентов.