Оперативный дежурный / Старший смены

от 94 000 до 104 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГКУ МО Агентство развития коммунальной инфраструктуры
Обязанности:
  • Оперативный мониторинг и диспетчеризация:
    Контроль систем телеметрии через чат-бот «Датчики по теплоисточникам» и ГИС «ЖКХ-Контур».
    Выявление, анализ и первичная диагностика отклонений параметров на объектах.
    Непрерывный мониторинг данных АРМ ЕДДС (ВИС МВИТУ), фиксация аварийных событий и отключений.
    Полный цикл обработки информации о работах: приём, проверка, размещение в каналах взаимодействия и сопровождение до полного устранения инцидента.

    Координация и взаимодействие:
    Оперативная связь с РСО, ЕДДС, аварийными бригадами и органами власти (от муниципальных до федеральных).
    Контроль соблюдения нормативных сроков устранения аварий, эскалация информации при рисках их срыва или фактах сокрытия.
    Персональный контроль протекания аварийных ситуаций.
    Документооборот и отчётность:
    Ведение учёта в системе МКА ЖКХ (приём, обработка и фиксация заявок).
    Формирование консолидированных отчётов, ежесуточных оперативных сводок для руководства.

Требования:
  • Образование: Среднее специальное (техническое: энергетика, ЖКХ) или высшее (менеджмент в ЖКХ).
    Опыт: От 1 года в диспетчерской службе, колл-центре ЖКХ, энергетике или смежной сфере.
Условия:
  • График работы:
    Основной график (при отсутствии подмены): 5/2, дневные смены в роли второго дежурного по датчикам.
    Дежурный график (при необходимости подмены): сутки через трое в роли оперативного дежурного или старшего смены.
Хочу откликнуться
<
>