Менеджер по работе с клиентами

Дениум школа – это образовательный центр для детей и подростков. Мы работаем по собственной методике и много вкладываемся в команду.

Что мы предлагаем:

• Финансовая стабильность – конкурентный оклад с ежемесячными выплатами, бонусы по KPI.
• Сбалансированный график – 5/2, 10:00–19:00.
• Прозрачный рост: понятная карьерная система, внутренние и внешние курсы для команды.
• Обучение и поддержка – 5 дней оплаченного введения в должность с наставником; регулярные внутренние тренинги и оплата внешних курсов.
• Комфорт – офис у метро (Ленинский просп., 99).
• Корпоративные бонусы: общие обеды, мероприятия, подарки и праздники.
• Семейные бонусы скидка на обучение детей 80%.

Что вы будете делать:

• Клиентская коммуникация: принимать обращения по всем каналам, консультировать по курсам, расписанию и вопросам оплаты.
• Управление воронкой продаж: обрабатывать лиды в CRM, записывать клиентов на пробные занятия, координировать взаимодействие с педагогами.
• Заключение сделок и удержание клиентов: проводить первую продажу, оформлять абонементы, продлевать курсы, организовывать допродажи мероприятий, возвращать «спящих» клиентов.
• Ведение CRM и отчетность: вносить данные о лидах, оплатах и статусах, готовить отчеты по продажам.

Что мы ждем от вас:

• Опыт продаж
• Владение техниками продаж и навыками работы с возражениями
• Инициативность и умение выстраивать контакт с клиентом для успешного заключения сделки
• Ориентацию на высокий уровень дохода
• Грамотную устную и письменную речь
• Развитые коммуникативные навыки

Готовы сделать следующий шаг?

Нажмите «Откликнуться» и отправьте резюме – мы внимательно его изучим и обязательно вернемся с обратной связью.