Аккаунт-инженер / Специалист по сопровождению клиентов

Приглашаем на работу Аккаунт-инженера / Специалиста по сопровождению клиентов

Мы создаем главные события в мире информационных технологий, где встречаются эксперты, рождаются инновации и формируется будущее IT-рынка. Наша команда — это драйвер изменений, и мы ищем в свои ряды того, кто станет надежной опорой для Аккаунт-менеджеров.

О КОМПАНИИ:

Компания проводит лучшие в России (и одни из лучших в мире) профессиональные конференции для IT-разработчиков с 2007 года. От 300 до 4000 человек, от 5 до 100 инструментов, решающих задачи спонсоров.

Не просто работа с документами, а создание фундамента для успеха наших проектов.Вы станете ключевым звеном в цепочке взаимодействия с клиентом: от первой встречи до блестящей реализации конференции. Ваша скрупулезность и внимание к деталям обеспечат безупречное качество работы всего отдела.

Чем предстоит заниматься :

• Проектное администрирование: просмотр записей встреч, ручная транскрибация и фиксация всех договоренностей и решений в CRM-системе. Вы — «память» проекта.

• Контроль исполнения: ведение и мониторинг чатов с клиентами, направление счетов, контроль их оплаты.

• Создание ясности: подготовка материалов для партнеров, составление и ведение таблиц, коммуникация с дизайнером для подготовки презентаций.

• Оперативная поддержка: участие во внутренних встречах, фиксация информации и помощь в адаптации решений под задачи клиента.

Мы ищем того, кто:

• Технически подкован: уверенно владеет Google Таблицами, Презентациями, Excel, PowerPoint. Понимает основы работы облачных серверов.

• Детализирован и ответственен: для вас качество — не пустой звук. Вы умеете вычленять суть и структурировать информацию.

• Нацелен на развитие: есть желание со временем развиваться в сторону продаж и управления клиентскими отношениями. Вы быстро учитесь и адаптируетесь к новым задачам.

• Коммуникабелен и точен: умеете четко доносить информацию как до коллег, так и до внешних подрядчиков.

• Будет плюсом: знание Figma (для корректировки макетов) и опыт работы с CRM.

Мы предлагаем не только работу, а старт в IT-индустрии событий:

• Стабильный доход: фиксированный оклад 60 000 рублей.

• Гибкость и баланс: полностью удаленная работа с графиком 5/2, с 10:00 до 19:00 по Мск. Официальное оформление по ТК РФ.

• Инвестиция в вас: корпоративные тренинги по развитию Soft Skills (коммуникация, тайм-менеджмент, управление проектами).

• Билет в мир high-tech: погружение в индустрию IT-конференций изнутри, работа с ведущими экспертами рынка.

• Четкий путь роста: возможность вырасти из технического специалиста сопровождения в продающего аккаунт-менеджера или проект-менеджера.

Если вы видите порядок в хаосе, цените точность и хотите, чтобы ваша работа напрямую влияла на успех крупных IT-событий — отправляйте свое резюме!

Давайте создавать будущее IT-индустрии вместе.