Менеджер по рекламациям

от 90 000 до 110 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Бренд-Партс
Обязанности:

- Прием и обработка рекламационных запросов от клиентов компании;
- Прием и оформление возвратов от клиентов;
- Согласование, оформление и выдача возвратов поставщикам
- Контроль склада возвратов;
- Ведение диалога с поставщиками и клиентами по телефону и корпоративной почте;
- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламаций;
- Ежедневный отчёт о проделанной работе;

Требования:
  • Опыт работы с автозапчастями;
  • Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
  • Знание основных офисных приложений и 1С;
  • Умение работать с большим количеством информации;
  • Деловая переписка;
  • Создание и контроль внутренних регламентов;
  • Опыт оформления рекламаций;
  • Образование не ниже среднего;
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность;
  • Позитивный настрой, ориентированность на результат, энергичность, пунктуальность
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Своевременная оплата труда;
  • График работы: 5/2, пон.-пятн., 09:00-18:00;
  • Скидка на запчасти для своего автомобиля;
  • Возможность карьерного роста
Хочу откликнуться
<
>