Аккаунт-менеджер

от 90 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Умный Кошелек
Адрес: показать на карте
  • 6 лет на рынке.
  • 70+ городов где представлен SWiP.
  • 550+ брендов доверяют SWiP.
  • Мы ТОП -1 решение по AI в ритейле по версии "Цифровой экономики РФ"
  • ТОП -100 приложение SWiP в категории "Покупки" в магазине App Store.
  • Наши партнеры лидеры рынка: АТОЛ, iiko, ЭВОТОР.
Сервисы на основе AI для роста прибыли. Обязанности:

  • Вести портфель действующих B2B-клиентов (HoReCa/Retail) после подключения: сопровождение, удержание, развитие.

  • Контролировать “здоровье” аккаунтов: активность, использование функций, метрики эффективности, риски оттока.

  • Проводить регулярные созвоны с клиентами (ежемесячно) и квартальные обзоры результатов (QBR): показывать ценность, формировать план улучшений.

  • Обеспечивать продления подписки: подготовка условий, согласование, контроль оплат и дебиторской задолженности.

  • Развивать клиентов: допродажи и расширения (новые точки/лицензии/модули, запуск новых функций).

  • Быть “единым окном” для клиента: принимать запросы, передавать в поддержку/продукт, контролировать сроки решения, эскалировать критичные кейсы.

  • Собирать обратную связь, фиксировать запросы/боли клиентов и передавать в продуктовую команду.

  • Вести CRM: актуальные контакты ЛПР, задачи, история коммуникаций, планы по удержанию и росту.

  • Работать с отзывами и рекомендациями: запрос NPS/CSAT, сбор кейсов и реферальных интро при успешных результатах.

Требования:
  • Высшее образование;
  • Качества: администратор, коммуникабельность, педантичность;
  • Хорошее знание Microsoft office;
  • Умение вести бизнес переписку;
Мы предлагаем:
  • Карьерный рост и активное обучение;
  • Устройство в штат по ТК РФ;
  • Офис класса "А" в экологически чистом районе Москвы с собственной рекреационной зоной, прекрасными видами из окна, полноценной кухне, зоной отдыха
  • График 10-19, 5/2
Хочу откликнуться
Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

<
>