Специалист службы поддержки со знанием французского языка
Мы ищем специалиста службы поддержки со знанием французского языка для общения с клиентами по телефону и онлайн.
Ваша задача — помогать клиентам решать вопросы и обеспечивать качественный сервис.
Обязанности:Приём входящих обращений клиентов на французском языке (звонки / онлайн-созвоны)
Консультация и помощь клиентам по возникающим вопросам
Сопровождение клиентов до полного решения проблемы
Фиксация обращений и результатов общения во внутренней системе
Требования:Уверенное владение французским языком
Чёткая и вежливая устная речь
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
Базовые навыки работы с ПК и онлайн-сервисами
Опыт работы в службе поддержки / call-центре не менее 1 года
Мы предлагаем:
Гибкий график / сменный график (уточнить)
Стабильную заработную плату
Поддержку команды и понятные процессы
Формат работы:
Общение с клиентами без продаж и холодных звонков
Входящие обращения и запланированные созвоны
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.
