Руководитель проектов по оказанию услуг функционального аутсорсинга

З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: СберРешения
Обязанности:
  • Определение стратегии развития с учетом общих стратегических целей группы

  • Построение процесса привлечения новых клиентов

  • Определение приоритетных клиентских сегментов, разработка уникального предложения для выделенных выделенных сегментов

  • Проведение переговоров, презентация клиентам предлагаемых услуг, заключение сделок

  • Управление командой сопровождения клиентов, оптимизация существующих процессов на основе опыта ведущих российских и международных практик

  • Выстраивание процессов сопровождения клиентов, обеспечение высокого уровня NPS

  • Руководство командой сопровождения клиентов

  • Требования:
  • Опыт работы в роли руководителя направления, руководителя проектов в области оказания услуг B2B (административные услуги, сопровождение продаж и т.п)
  • Опыт ведения переговоров с новыми клиентами, заключения сделок
  • Опыт оптимизации процессов, в том числе процессов оказания услуг, знание различных моделей сопровождения клиентов в секторе B2B
  • Серьезное понимание бизнеса оказания услуг
  • Владение соответствующей нормативно-правовой базой
Условия:
  • Высокая свобода принятия решения, ответственность за показатели NPS, продажи, объем клиентской базы
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
  • ДМС;
  • Кроме этого Вы получаете:
  • Возможности для профессионального роста и развития: участие в конференциях и обучение;
  • Внутренние профессиональные сообщества и постоянный обмен опытом между командами;
  • Программы лояльности и скидки от партнеров по программе Сбербанка «ДРУГ Скидки»;
  • Корпоративные мероприятия и team building.
Хочу откликнуться
<
>