Специалист технической поддержки

от 105 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ

Клиника Budu — сеть современных клиник, где пациенты получают качественную медицинскую помощь от высококвалифицированных специалистов.

В Клиника Budu мы ценим инновации, доверие, доступность, эмпатию и холистический подход к здоровью. Мы стремимся создать поддерживающую и динамичную рабочую среду, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.Основные задачи, которые предстоит решать:

  • Оказывать техническую поддержку медицинскому персоналу (врачи);
  • Консультировать пользователей по работе с платформой и МИС (медицинской информационной системой);
  • Обрабатывать обращения и взаимодействовать со смежными подразделениями для их решения;
  • Предоставлять и настраивать доступы к информационным системам;
  • Создавать и администрировать учётные записи пользователей;
  • Выполнять дополнительные задачи, связанные с поддержкой и сопровождением пользователей.
Нам важно, чтобы Вы обладали:
  • Опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года;
  • Опыт работы с MacOS;
  • Навыки работы с системами учета обращений (например, Jira);
  • Понимание принципов работы Active Directory(создание пользователей, добавление в группы, просмотр атрибутов);
  • Опыт работы с принт-серверами и печатно-копировальным оборудованием
    (настройка устройств, драйверов, отправки скан-копий по почте);
  • Умение самостоятельно искать информацию и доводить задачи до решения;
  • Готовность работать в режиме многозадачности.
Будет преимуществом:
  • Навыки диагностики сетевых проблем между пользовательским ПК и сервером;
  • Понимание принципов работы API;
  • Базовые знания SQL (работа с таблицами, простые запросы);
  • Опыт работы с Swagger;
  • DevTools понимание структуры запроса/ответа.
Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
  • График работы сменный 2/2 по 12 часов в день, удаленный формат работы;
  • Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая после испытательного срока;

  • Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
  • Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников.
Хочу откликнуться
<
>